Splošne določbe o varstvu podatkov PotLabOseb
Na PotLabOseb spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo, da bomo vaše osebne podatke obdelovali transparentno in skladno z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov. Podatke uporabljamo izključno za namene izobraževanja in izboljšanja naših storitev.
Opredelitve
V tej politiki so uporabljeni naslednji izrazi, ki imajo navedene pomene:
Zbiranje podatkov
Zbiramo osebne podatke iz različnih virov z namenom zagotavljanja učinkovitih izobraževalnih vsebin in podpore uporabnikom.
Podatki, ki jih posreduje uporabnik
Uporabniki nam prostovoljno posredujejo naslednje podatke:
- ime in priimek za identifikacijo uporabnika
- kontaktni podatki, kot sta e-pošta in telefonska številka
- informacije o hitrostih učenja in interesih za prilagojene izobraževalne programe
- podatki o prijavah na tečaje in spremljanju napredka
- povratne informacije o kakovosti vsebin in uporabniški izkušnji
- dodatni podatki, ki jih uporabnik prostovoljno deli z naročilom storitev
Samodejno zbrani podatki
Med uporabo spletne strani se samodejno zbirajo nekateri podatki za analizo in optimizacijo delovanja spletnega mesta.
- naslov IP za posamezno sejo
- informacije o uporabljenem brskalniku in napravi
- čas in trajanje dostopa do posameznih strani
- piškotki za shranjevanje uporabniških nastavitev in sprejemov
- podatki o vedenju na spletni strani za izboljšave uporabniške izkušnje
- anonimni statistični podatki o obiskanosti in uporabi
Podatki od tretjih oseb
Včasih prejmemo podatke od zaupanja vrednih partnerjev za izboljšanje storitev in prilagoditev izobraževalnih vsebin.
- informacije o relevantnih izobraževalnih potrebah od partnerskih organizacij
- podatki za preverjanje identitete prek varnih storitev
- analitični podatki od ponudnikov tehnologij za spremljanje uspešnosti platforme
Namen obdelave podatkov
Vaši podatki se uporabljajo izključno za naslednje namene:
- zagotavljanje in upravljanje dostopa do izobraževalnih vsebin
- prilagajanje učnih izkušenj vašim potrebam in interesom
- izboljšanje kakovosti naših tečajev in podpore uporabnikom
- komunikacija glede storitev, novosti in obvestil PotLabOseb
- analiza uporabe platforme za optimizacijo vsebin
- zagotavljanje skladnosti z zakonskimi zahtevami
- varovanje varnega delovanja spletnega mesta in sistemov
- odgovarjanje na poizvedbe in reševanje pritožb uporabnikov
Pravna podlaga za obdelavo podatkov
Obdelava podatkov temelji na naslednjih pravnih podlagah, skladnih z GDPR:
- izpolnitev pogodbe ali izvedba predpogodnih ukrepov
- soglasje uporabnika za določene obdelave
- upravičen interes upravljavca za izboljšave storitev
- izpolnitev zakonskih obveznosti upravljavca
Skladnost z GDPR
Spoštujemo pravice posameznikov, določene z GDPR, in se trudimo zagotoviti njihovo uresničevanje:
- pravica do dostopa do osebnih podatkov
- pravica do popravka in dopolnitve podatkov
- pravica do izbrisa (pravica do pozabe) v določenih primerih
- pravica do omejitve obdelave podatkov
- pravica do prenosljivosti podatkov
- pravica do ugovora zoper obdelavo za neposredno trženje ali druge razloge
Deljenje podatkov
Podatke delimo le z zaupanja vrednimi partnerji in v skladu z veljavnimi predpisi.
- izobraževalni in tehnološki ponudniki, ki podpirajo delovanje platforme
- pravne in regulatorne institucije po potrebi za skladnost
- zunanji izvajalci za analizo in izboljšavo storitev
- partnerske organizacije za prilagojene izobraževalne vsebine
- quota za zaščito pred nepooblaščenimi dostopi in zlorabami
- druge stranke le z izrecnim soglasjem uporabnika
Mednarodni prenos podatkov
Vaši podatki se lahko prenašajo tudi izven Evropskega gospodarskega prostora, kjer so implementirani ustrezni varnostni ukrepi.
Uporabljamo standardne pogodbeno določene klavzule in druge pravne mehanizme za varovanje prenosov podatkov.
Rok hrambe podatkov
Podatke hranimo zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za namen njihove obdelave in skladno s predpisi.
Uporabniški računi se hranijo aktivno, dokler obstaja aktivna povezava z uporabnikom.
Sporočila in komunikacije se arhivirajo za čas, potreben za rešitev morebitnih zahtevkov.
Tehnični dnevniški zapisi se hranijo omejen čas za varnostne namene.
Po izteku teh obdobij podatke trajno izbrišemo ali anonimiziramo.
Varnost podatkov
Zaščita vaših osebnih podatkov je za nas prioritetna. Uporabljamo različne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa ali izgube podatkov.
- šifriranje komunikacij preko SSL certifikata
- redne varnostne preglede in posodobitve sistemov
- dostop do osebnih podatkov je omejen na pooblaščene osebe
Pravice uporabnikov
Kot uporabnik imate različne pravice glede obdelave vaših osebnih podatkov, ki jih lahko uveljavljate:
- pravica do dostopa do podatkov in informacij o obdelavi
- pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
- pravica do izbrisa podatkov v določenih okoliščinah
- pravica do omejitve obdelave in ugovora proti določenim vrstam obdelave
- pravica do prenosa podatkov drugemu upravljavcu
- pravica, da kadar koli potečete soglasje za obdelavo podatkov
- pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
- Pravica do ugovora glede obdelave osebnih podatkov za neposredno trženje.
Zahteva za uresničevanje pravic posameznika
Če želite uveljavljati svoje pravice glede osebnih podatkov, nas kontaktirajte na podan naslov ali elektronski naslov. Naši postopki zagotavljajo jasnost in učinkovito obravnavo vaših zahtev.
Vašo zahtevo bomo obravnavali in odgovorili v skladu z veljavno zakonodajo, največ v 30 dneh od prejema.
Uporaba osebnih podatkov za marketinške namene
Vaše podatke lahko uporabimo za pošiljanje vsebin in ponudb, ki so relevantne za vašo strokovno rast. Če želite prejemanje sporočil prekinjati, to lahko kadar koli spremenite.
Za odjavo od marketinške komunikacije uporabite povezavo za odjavo v vsakem sporočilu ali nas kontaktirajte neposredno.
Zaščita podatkov otrok
Naša platforma ni namenjena otrokom mlajšim od 16 let in ne zbiramo namerno podatkov otrok brez soglasja staršev ali zakonitih zastopnikov.
Povezave do tretjih strani
Na spletnem mestu PotLabOseb se lahko pojavijo povezave na zunanje strani. Nismo odgovorni za vsebino ali ravnanje s podatki na teh spletnih mestih.
Spremembe naše politike zasebnosti
Posodabljamo politiko zasebnosti z namenom boljše transparentnosti in skladnosti z zakonodajo. Vsaka pomembna sprememba bo objavljena na strani PotLabOseb.